Please choose your language:
Ru
En
Продукты
Защита виртуальных сред
Защита серверов и рабочих станций
Создание и проверка электронной подписи
Все продукты компании
Решения
Для бизнеса
+7 (495) 982-30-20
buy@securitycode.ru
Техническая поддержка
8 (800) 505-30-20
support@securitycode.ru
Оператор технической поддержки в Департамент сервиса

Оператор технической поддержки в Департамент сервиса

13.12.2018

Мы верим, что техподдержка - это лицо компании. Мы стремимся к тому, чтобы наше лицо было дружелюбным и понимающим. В мире есть единицы компаний, ставшие известными не столько благодаря услугам, которые они оказывают, или продуктам, которые делают, сколько качественной и профессиональной поддержке пользователя. Мы ищем людей, которые смогут успокоить растерянного клиента, помочь в установке и настройке продукта, собрать информацию о проблеме и поделиться ею с разработчиками. Будет классно, если при этом вы еще и захотите углубляться в продукты, изучать их, становиться настоящим носителем знаний о компании - а мы предоставим все возможности для вашего профессионального и карьерного роста.

Чем предстоит заниматься:

  • техническая поддержка внешних пользователей продуктов компании (1-я линия);
  • решение проблем пользователей в процессе установки и эксплуатации продуктов компании (в основном по эл.почте).

Основные пожелания к кандидату:

  • опыт работы в IT оператором или инженером технической поддержки, от полугода;
  • высшее или неоконченное высшее техническое образование;

Приветствуется знакомство с:

  • основными сетевыми протоколами и основами администрирования /настройки сетевого оборудования;
  • уровнями модели OSI;
  • основными платформами (клиентские и серверные) семейства Microsoft, …nix систем;
  • продуктами виртуализации VMware, MS Hyper-V;
  • функционалом средств защиты информации (аутентификация и авторизация в ОС Windows, настройка безопасности для серверов и клиентских компьютеров, защита удаленного доступа).

Что мы предлагаем:

  • полностью соблюдаем ТК РФ, оформляем с первого рабочего дня;
  • гибкий график работы, комфортная и лояльная атмосфера в команде;
  • интересная работа в компании — лидере в области создания средств защиты информации, а также перспективы дальнейшего роста и развития;
  • возможности для профессионального обучения и самореализации за наш счет;
  • ДМС, включая стоматологию, после испытательного срока;
  • 100% доплаты до оклада по больничному листу 21 день в году;
  • заработная плата обсуждается с каждым кандидатом индивидуально, в зависимости от уровня знаний и навыков;
  • настольный теннис, корпоративный футбол, а также невероятно интересные и яркие корпоративные мероприятия для наших сотрудников и их детишек;
  • наш офис находится вблизи ст. м. «Нагатинская», 10 мин. пешком от метро. В бизнес-центре есть фитнес-клуб, а также рядом много различных заведений, где можно вкусно и сытно пообедать.

Отправить своё резюме:

* - обязательные для заполнения поля