Вакансии

Ведущий инженер технической поддержки

Сейчас в команде продукта по защите виртуализации vGate открыта вакансия инженера третьей линии техподдержки - человека, который работает с самыми интересными кейсами заказчиков, помогая их решить.

Чем вам предстоит заниматься:

  • Помощь инженерам партнеров и заказчиков во внедрении и сопровождении продукта (крупные пилотные проекты)
  • Создание виртуального окружения на базе VMWare, KVM, Hyper-V
  • Анализ проблем и недоработок в продукте
  • Ежедневное плотное взаимодействие с командой разработки и тестирования в целях улучшения продукта
  • Оказание аналитикам помощи в настройке тестовых стендов и проработке используемых технологий

Мы понимаем, что готовый инженер с глубокими знаниями виртуализации – редкий специалист, поэтому базовые навыки для данной позиции:

  • Знакомство с системами виртуализации (VMware, Hyper-V или KVM)
  • Навыки администрирования ОС семейства Windows Server/Linux
  • Понимание принципов работы сетей L2/L3, стека протоколов TCP/IP
  • Английский, достаточный для понимания технической документации

Будет большим плюсом, существенно ускоряющим адаптацию:

  • Опыт работы с СЗИ от НСД
  • Знакомство с контейнерной виртуализацией (Docker, Kubernetes)
  • Опыт работы с сетевым оборудованием (маршрутизаторы, криптошлюзы, межсетевые экраны и т.п.)
  • Опыт интеграции продуктов на стороне клиента и удаленной поддержки
  • Умение читать и анализировать логи
  • Опыт ведения базы знаний по продукту

Условия работы:

  • В настоящий момент работа ведется в офисе с возможностью несколько дней работать из дома
  • Офис класса A+ в БЦ "Лето", бесплатный автобус от метро пл. Ленина, велопарковка
  • трудоустройство с полностью официальной зарплатой, уровень которой мы обсуждаем с каждым кандидатом в зависимости от опыта и навыков
  • график работы 5/2 с плавающим началом рабочего дня (с 8 до 12 часов) и стандартными выходными Сб и Вс
  • ДМС (со стоматологией) после 3 месяцев работы в компании
  • работа в компании опытных коллег, готовых обучить, подсказать и помочь, если возникнут сложности
  • мини-бильярд, настольный теннис и массажное кресло в офисе, занятия футболом на арендованном поле
  • возможность обучения и участия в конференциях за счет компании

Отправить своё резюме: