База знаний

44082 - Почему пропадают пользователи после добавления в ПУ СД?

Продукт:  Континент 3

Версия: 3.7

Дата изменения: 29.04.2021

29 апреля 2021

Проблема

После добавления пользователей в ПУ СД некоторые из них могут пропадать.

Решение

В устранении неполадки может помочь патч для модуля СД. Процедура применения следующая: ∙ Сохраняется База данных Сервера доступа в ПУ СД (кнопка Архивировать) ∙ Устанавливается удаленное обновление в ПУ ЦУС (архив с файлом удаленного обновления предоставлен по ссылке выше) ∙ После обновления ПО необходимо подключиться из ПУ СД (версия ПО должна будет отображаться 3.7.5.535) и восстановить сохраненную ранее БД СД. ∙ После того как БД восстановится, необходимо перезагрузить СД. Ключ подключения ПУ СД сменится на тот, который был при старой БД. При его отсутствии просьба пересоздать ключ в меню загрузки (нажатие Enter в момент загрузки, перед «Успешным запуском»).

Информация оказалась полезной?