Please choose your language:
Ru
En
+7 (495) 982-3020
Техподдержка: 8 800 505-3020
English

База знаний / Secret Net Studio

4118 - Ошибка при попытке включения общего доступа к принтеру.

При попытке включения общего доступа к принтеру принтер появляется ошибка: Не удалось сохранить параметры.Отказано в доступе

Читать далее

4113 - Сбор логов сетевой защиты SNS

Сбор данных логов нужен для проблем с модулями сетевой защиты SNS. В случаях когда нет связи агентов и сервера аутентификации.
После диагностики их лучше отключить (могут сильно влиять на скорость работы),

Читать далее

4034 - Как узнать что послужило причиной завершения с ошибкой установки Secret Net Studio.

Установка завершается со следующими ошибками (примеры):
Скрин 1
Скрин 2

Читать далее

4029 - Нарушение Функционального контроля. Лицензия повреждена или отсутствует.

При загрузке возникает сообщение: "Лицензия повреждена или отсутствует. нарушение Функционального контроля."
После входа в систему сервис агента SNS не запущен.
Сервис агента SNS стартует с задержкой (в случае наличия специального ПО, реализующего "быструю загрузку" на ноутбуках)

Читать далее

4017 - Отключение двойной аутентификации

Требуется отключить двойную аутентификацию.

Читать далее

4014 - Не устанавливается локальный ЦУ в SNS

При установке клиента SNS могут возникать зависания на этапе установки языкового пакета. Функция эвристики антивируса перехватывает процесс установки языкового пакета и "держит" его.

Возможен случай, когда на АРМ, куда устанавливается клиент SNS, ранее был установлен runime той же версии, что идет в дистрибутивном диске SNS, но в ограниченном исполнении.

Читать далее

4013 - Принудительная "Двусторонняя печать" при включенном механизме Контроля печати

При включенном механизме контроля печати для принтера устанавливается двусторонняя печать. Изменения в Word и на принтере настроек печати проблему не решают.
Отключение контроля печати помогает.
Принтер ricon mp2001sp

Читать далее

4010 - В ПУ часть компьютеров отображены без имени

Пустые имена АРМ в окне Добавления\подчинения клиентов в ПУ.

Читать далее

4009 - KDC-сервер аутентификации недоступен.

При запуске централизованной установки возникает ошибка.
При входе доменного пользователя выдается ошибка "Не выполнен вход на Сервере Аутентификации"

Читать далее

4008 - Недостаточно привилегий оперативного управления при открытии Центра управления SNS.

Запуск Центра управления сопровождается ошибкой "Недостаточно привилегий оперативного управления".

Читать далее

4007 - Падение ПУ при отборе событий из архивов .omax

При попытке провести фильтрацию событий в подгруженном архиве журнала в формате .omax происходит падение приложения medusa.exe а так же MedusaManager.exe CLR20r3

Читать далее