Продукты
Защита виртуальных сред
Защита серверов и рабочих станций
Создание и проверка электронной подписи
Все продукты компании
Решения
Центральный офис
+7 (495) 982-30-20
buy@securitycode.ru
Техническая поддержка
8 (800) 505-30-20
support@securitycode.ru
13130 - Ошибка ФК после отключения электропитания

13130 - Ошибка ФК после отключения электропитания

27 мая 2020

     Продукт: Secret Net Studio      Версия: 8.4      Дата изменения: 27.05.2020

Проблема

​В ряде случаев при некорректном выключении АРМ (экстренное отключение питания) может произойти сбой в работе SNS. Сопровождается это тем, что при входе в систему не будет работать локальный центр управления, находящийся в трее. Также вход в АРМ может быть достаточно длительным, что говорит о том, что служба ядра не работает. В журнале приложений можно найти записи ошибки logonui.exe – код ошибки 6. В самой системе при запуске центра управления возникает ошибка Snicon.exe: Служба ядра еще не завершила инициализацию.

Решение

Общая проблема состоит в том, что из-за последних действий, произведенных в системе, в данном случае аварийное отключение, нарушается работа ядра SNS. Это может быть как из-за некорректного отключения АРМ, так и обновлений сторонних ПО и Windows, глобальных обновлений антивируса Касперского, не заявленного в списках совместимости. Необходимо обратить внимание на действия, произведенные в последнюю очередь в системе. Для решения необходимо выполнить исправление дистрибутива через программы и компоненты или выполнить полную переустановку SNS, так как критически важный механизм SNS не работает.

Информация оказалась полезной?

Не нашли ответа на свой вопрос? Используйте внутренний поиск: