Продукты
Защита виртуальных сред
Защита серверов и рабочих станций
Создание и проверка электронной подписи
Все продукты компании
Решения
Центральный офис
+7 (495) 982-30-20
buy@securitycode.ru
Техническая поддержка
8 (800) 505-30-20
support@securitycode.ru
13128 - Ошибка выполнения функционального контроля

13128 - Ошибка выполнения функционального контроля

27 мая 2020

     Продукт: Secret Net Studio      Версия: 8.4, 8.5      Дата изменения: 27.05.2020

Проблема

При попытке войти в АРМ появляется ошибка функционального контроля. Отсутствует служба аппаратной поддержки.

Решение

Данная проблема проявляется при наличии в системе старых версий компонентов Secret Net или SNS. Также такое может возникнуть при некорректном обновлении, когда обновлению мешают антивирусы, не входящие в список совместимых, или установленный параметр в модуле затирания данных (оперативной памяти). В данном случае необходимо проверить перечисленные выше случаи, очистить старые записи от SNS, путем установки нужной версии SN или SNS которые были ранее установлены и замечены в системе, а затем последовательного удаления. Впоследствии устанавливать актуальную на данный момент версию СКЗИ.

Информация оказалась полезной?

Не нашли ответа на свой вопрос? Используйте внутренний поиск: