Продукты
Защита виртуальных сред
Защита серверов и рабочих станций
Создание и проверка электронной подписи
Все продукты компании
Решения
Центральный офис
+7 (495) 982-30-20
buy@securitycode.ru
Техническая поддержка
8 (800) 505-30-20
support@securitycode.ru
10914 - Проблема при удалении агента SNS

10914 - Проблема при удалении агента SNS

     Продукт: Secret Net Studio      Версия: N/A      Дата изменения: 05.07.2019

Проблема

После запуска на удаление ПО SNS 8.4 из программы управления с сервера безопасности в программе управления задание завершилось как успешное.

После перезагрузки компьютера клиент SNS 8.4 остался неудаленным, в «Установка и удаление программ» также сохранился, но при попытке деинсталляции пишет, что ПО уже удалено.

При попытке запустить деинсталляцию через дистрибутив ПК зависает на моменте «Инициализация при первом запуске» и ПО также не удаляется.

Решение

Проверить значения ветки реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Infosec\SnInstall
Если значения неверны - исправить и произвести запуск удаления агента из ProgramData%\Security Code\Secret Net Studio\localcache\ SnSetup

Информация оказалась полезной?

Не нашли ответа на свой вопрос? Используйте внутренний поиск:
или