Продукты
Защита виртуальных сред
Защита серверов и рабочих станций
Создание и проверка электронной подписи
Все продукты компании
Решения
Центральный офис
+7 (495) 982-30-20
buy@securitycode.ru
Техническая поддержка
8 (800) 505-30-20
support@securitycode.ru
13131 - Проблема с установкой антивируса SNS

13131 - Проблема с установкой антивируса SNS

27 мая 2020

     Продукт: Secret Net Studio      Версия: 8.4, 8.5      Дата изменения: 27.05.2020

Проблема

При установке SNS из-под пользователя "локальный администратор" АРМ и выборе компонента антивируса установка данного модуля не производится. Данная проблема сопровождается ошибками в журнале приложений. Product: Secret Net Studio - Antivirus -- Error 1310. Error writing to file: C:\Program Files\Secret Net Studio\Client\Components\Anti-Malware Protection\libclamav.dll. System error 0. Verify that you have access to that directory.

Решение

​Данная проблема наблюдается при блокировке процессов сторонним ПО, не заявленными в списке совместимости SNS. Такими продуктами могут являться все виды антивирусных технологий начиная с dr.Web, основанные на ESET антивирусы и другие антивирусы, которые уже присутствуют в системе.

Информация оказалась полезной?

Не нашли ответа на свой вопрос? Используйте внутренний поиск: