Продукты
Защита виртуальных сред
Защита серверов и рабочих станций
Создание и проверка электронной подписи
Все продукты компании
Решения
Центральный офис
+7 (495) 982-30-20
buy@securitycode.ru
Техническая поддержка
8 (800) 505-30-20
support@securitycode.ru
4240 - Ошибка при установке драйвера Secret Net Card

4240 - Ошибка при установке драйвера Secret Net Card

     Продукт: Соболь      Версия: 3.0, 3.0.1, 3.0.6, 3.0.7, 3.0.8, 3.0.9      Дата изменения: 15.05.2018

Проблема

При установке драйвера Secret Net Card (ОС - Windows XP SP3) Secret Net Touch Memory Card выдает ошибку - «Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39.) Нажмите кнопку «Диагностика», чтобы запустить мастер диагностики для данного устройства».
Платы были перепрошиты в IPL-режим

Решение

Необходимые действия для решения проблемы:
Первый этап:
1. Определите на жестком диске местонахождение файла Msiexec.exe (Пуск -> Найти -> Файлы и папки). Запомните, где он находится.
2. Теперь нужно проверить, каким образом этот файл размещен в реестре Windows. Для этого нужно нажать кнопку <Пуск> и далее выбрать команду <Выполнить>. В поле <Открыть> введите слово regedit. Откройте раздел реестра: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer]. 
3. На правой панели найдите параметр ImagePath и дважды щелкните по нему. Откроется диалоговое окно, позволяющее изменить строковой параметр.
4. Теперь сравните путь к файлу Msiexec.exe, который вы видите в диалоговом окне, с тем, который вы обнаружили, выполняя пункт 1. Если путь в диалоговом окне не соответствует, исправьте его вручную.
5. Перезагрузите компьютер, выбрав безопасный режим. С помощью команды зарегистрируйте файл Msiexec.exe. 
6. Снова перезагрузите операционную систему – на этот раз в обычном режиме.

Второй этап:
1. Удалите драйвер устройства через «Диспетчер устройств» с удалением драйвера устройства, удалите ПО через «Установку и удаление программ».
2. Установите политику 
\\Локальная политика\Параметры безопасности\Устройства: поведение при установке неподписанного драйвера в значение «Предупреждать, но продолжать установку».
3. Удалите файлы c:\windows\inf\oem09.inf и c:\windows\inf\oem09.pnf.
4. Снова произведите установку драйвера.
5. Пришлите нам setupapi, находящееся по пути C:\WINDOWS\setupapi.log.

Третий этап:
1. Удалите устройство в «Диспетчере устройств».
2. Удалите ПО драйвера в «Установке и удалении программ».
3. Перезагрузите компьютер.
4. Установите Microsoft Kernel-Mode Driver Framework Install-v1.9-Win2k-WinXP Win2k3.exe (во вложении).
5. Установите драйвер платы Secret Net Touch Memory Card.msi.
6. Далее будет выполнен автоматический поиск и установка драйвера. После этого устройство должно быть обнаружено.

Информация оказалась полезной?

Не нашли ответа на свой вопрос? Используйте внутренний поиск: